На Ваши обращения на электронную почту ООО «КУРС» сообщаю следующее.
17.12.2020 на основании Вашей заявки сотрудниками ООО «КУРС» проведен осмотр общедомовых инженерных сетей и внутриквартирной разводки в квартире №19 многоквартирного дома №3 по пр. Карла Маркса, расположенной над Вашей квартирой. При осмотре установлено, что общедомовые инженерные сети и внутриквартирная разводка в исправном состоянии, утечки отсутствуют.
17.12.2020 доступ для проведения осмотра Вашей квартиры Вы не предоставили, дверь сотрудникам ООО «КУРС» никто не открыл, о чем был составлен акт.
Осмотр Вашей квартиры №16 проведен 21.12.2020 в Вашем присутствии. При осмотре помещения кухни установлено, что электропроводка в исправном состоянии, напряжение имеется, на водоэмульсионной окраске потолка есть сухие желтые пятна, капли сухой монтажной пены, на водоэмульсионной окраске стен - сухие подтеки под розетками, о чем был составлен акт с Вашей подписью (копия акта прилагается).
По Вашему повторному обращению 24.12.2020 в Вашем присутствии проведен повторный осмотр Вашей квартиры, при котором была проведена проверка работоспособности вентиляционного канала на кухне и установлено, что вентиляционный канал в рабочем состоянии, тяга есть. Для проведения работ по очистке вентиляционного канала от пыли (в соответствии с Вашим обращением), прошу сообщить в ЖЭУ №3 (в рабочее время) по тел. 22-02-03 дату и время предоставления Вами доступа в квартиру для проведения работ, либо сообщить об этом в ООО «КУРС» по электронной почте.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены и жильцами квартиры №19 Вашему имуществу нанесен ущерб, то рекомендуем за защитой нарушенных прав обратиться в суд.

Добрый день. Сделайте, пожалуйста, свет на крыльце и первом этаже первого подъезда по адресу пл. Горького 2/1.

На Ваше обращение о проведении прочистки вентиляционного канала, прошу сообщить в ЖЭУ №3 (в рабочее время) по телефону 22 02 03 дату и время предоставления доступа в квартиру для проведения работ

Здравствуйте.сегодня сейчас ваш сотрудник зачем-то вела себя очень пакостно.примерно с 08:30 утра до 10:30 техник Татьяна пришла и стала так громко тарабанить в дверь,что аж выбежали соседи,плюс некоторые жильцы выходили в магазин и потом заходили домой видя все это.на этот громкий стук вашего сотрудника наша собака подбегала к двери и скреблась,лаяла.ваш сотрудник все это слышала и продолжала настойчиво"тарабанить" в дверь.Соседи видя все это рассказали мне думая что что-то случилось.Также,мой уже взрослый сын и другой-подросток были в это время дома одни и также были удивлены таким поведением.Дверь да,дети открыть не могли,т.к. на это время были одни.Я сейчас поговорила с очевидцами-соседями,сколько по времени ваш сотрудник так безобразно себя вела,соседи также все подтвердили.У меня есть пропущенные звонки с номера 89068529651,я так понимаю это номер телефона вашего сотрудника-техника Татьяны.И действительно судя по звонкам,ваш сотрудник в это время звонила и "ломилась" к нам в дверь,что также совпадает по времени с тем,когда ее видели соседи.просьба принять меры в отношении такого поведения,т.к. если уж говорить,1)мы вашему сотруднику заявку не оставляли,соответственно не знали,что техник должна была прийти.2)то что дети дверь не открыли-это нормально,т.к. сегодня все учебные заведения не учатся,поэтому все дети сегодня остались дома и это не значит,что дети должны чужим людям открывать двери без родителей.3)что за срочный такой вопрос,который нельзя сказать по телефону,т.е. можно позвонить и если как в моем случае я сразу не ответила,значит я перезвоню позже.В чем трагедия??Все мы люди,и все вопросы решаются,зачем пакостить-то??Для чего надо было целый час "ломиться" к нам в дверь??Телефон я оставляла дома,поэтому и дети не смогли мне сообщить,что случилось.Мы выходили здесь недалеко.И еще момент,не первый раз ваши сотрудники так себя ведут.Недавно к нам приходила Любовецкая и техник Татьяна,которые также "тарабанили" к нам в дверь,думая,что мы не открываем,в этот момент мы зашли в подъезд и все прекрасно слышали еще находясь у подъезда.потом ваши сотрудники сказали,что они думали мы дома и потому так сильно"тарабанили",чтобы мы услышали.Я им тогда сказала,что нужно звонить и спросила что за такая срочность.Ваши сотрудники промолчали.Таких случаев было уже 5 раз,т.е.это у них входит в привычку.До этого,тоже было несколько раз,когда мы спускались с верхнего этажа,от соседей,а внизу у нашей двери стояли ваши сотрудники и громко стучали.что за неадекватность??Значит буду все визиты ваших сотрудников снимать на камеру и относить в правоохранительные органы,чтобы там разбирались,почему они грубят,зачем вымогают деньги как это было в прошлый раз,когда Любовецкая О.И. стала мне высказывать,когда мы заплатим за долги своих соседей(это было записано на диктофон!).Я хотела поговорить на все эти темы лично с вами,но ваш секретарь сказала,что вы не принимаете.вынуждена обращаться выше,раз вы не всегда можете принять меры в отношении ваших подчиненных.Те вопросы,которые вы смогли решить-я вам искренне благодарна!На этой и прошлой ситуации ваши сотрудники повели себя очень нагло и если это не зафиксировать,они естественно потом не признаются,соответственно вынуждена записывать все на диктофон.

Квартира 60, телефон 89097485332
сегодня с 3го этаже тоже жаловались на холод в ванной, ходили по стояку узнавали